Beratung

Alle Leistungen in Deutsch und/oder Englisch (verhandlungssicher).

Community, Social Media & Change Management

Wer vor der Aufgabe steht, Communities aufzubauen, steht zunächst vor einem riesigen Berg. Ich unterstütze Unternehmen dabei, die richtige Strategie für ihre Communities zu entwerfen und alle Stakeholder zielgruppengerecht an Bord zu holen.

Meine Philosophie dabei: Zahlen sind wichtig, Menschen sind wichtiger. Die besten Erfolge erzielen Unternehmen mit einer verständlichen Kombination aus Wirtschaftlichkeit und Menschlichkeit.

Schwerpunkte: Community Management auf der eigenen Domain/Plattform, internes Community Management, Non-Profit-Communities

 

Software

Ob Eigenproduktion, klassisches Forum oder Open Innovation Abfrage – die Technologie hinter der Community ist komplex, der Markt breit. Ich helfe dabei, die Anbieter zu überblicken, ihre Stärken und Schwächen zu erkennen und die beste Auswahl für das Vorhaben zu treffen.

Die Struktur bieten können viele Anbieter. Die richtigen Boxen haken allerdings nur wenige ab. Mit meiner langjährigen Erfahrung in Software-Kundenberatung und Communityaufbau bin ich tief mit den Mechanismen vertraut und stärke Ihnen den Rücken in der Verhandlung.

Schwerpunkte: SEO für Communities, Conten Marketing in On-Domain Communities, Moderationssysteme und Spam-Vermeidung, Reduktion von Arbeitsaufwand

 

Ausbildung & Training

Die wenigsten Community Manager erfahren eine grundlegende Ausbildung. Theorie ist das eine, Praxis das andere. Als Senior Community Managerin habe ich bei Finanztip zwei Volontärinnen und zahlreiche Mitarbeiter im Community Management ausgebildet.

Profitieren Sie von meinem Wissen und machen Sie Ihre Mitarbeiter fit. Passend für Ihre Organisation konzipiere ich Eintagesworkshops genauso wie strukturelle Weiterbildungsprogramme.

Schwerpunkte: Ausbildungskonzept, Community-Schreibe, gewaltfreie Kommunikation, Proaktivität

 

Beratung u. a. bei:

  • erdbär Gmbh („Freche Freunde“)
  • Hamburg Aviation e. V.
  • Virtuelle Clusterakademie
  • Deutschland – Land der Ideen
  • Gesicht Zeigen! | Für ein weltoffenes Deutschland / Media Residents