Was sind Developer Relations?

Mit dem Konzept der Developer Relations kam ich zum ersten Mal im Frühjahr 2018 in Kontakt. Diese Tatsache finde ich rückblickend höchst erstaunlich. Schließlich hatte ich mich bis dato intensiv mit allen Formen des Community Managements auseinandergesetzt. Schaut man sich weiterlesen…

Multi-Channel Community Management

Wann immer man nach „Digitalisierung“ und „Marketing“ sucht, stößt man auf den ominösen Begriff des „Multi-Channel Marketings“. Oft ist auch von „Omni-Channel Marketing“ die Rede. Was ist damit gemeint? Kunden des Unternehmens sollen ein nahtloses Erlebnis haben. Wo zuvor Kunden weiterlesen…

SEO für UGC: Foren & Communities für Google optimieren

Wie kann man ein Forum für Suchmaschinen optimieren? Diese Frage beschäftigt mich, seitdem ich eigenhändig Communities aufbaue. Die Suche nach „SEO für Foren“ war bei meinen ersten Vorstößen ziemlich ergebnislos. Abgesehen von einem Thread in einem SEO-Forum – ja, ironischerweise weiterlesen…

Community Management in der digitalen Transformation

Digitale Prozesse sind seit Jahrzehnten Kernstück von Innovation. Und doch ist gerade in den letzten Jahren ein erhöhtes Bewusstsein für die Notwendigkeit und Dringlichkeit von digitaler Transformation entstanden. Einerseits liegt das am immer schnelleren Tempo der technischen Neuheiten. Andererseits hat weiterlesen…

Ausbildung zum Social Media Manager & Community Manager

Viele Wege führen nach Rom. Wer im Netz nach „Ausbildung Social Media Manager“ sucht, wird mit Angeboten überschüttet. Man findet Studiengänge, Ausbildungen, Weiterbildungen, 3-tägige Präsenzkurse und Zertifikate im Fernstudium. Es ist erfreulich, dass der Markt nicht nur DIE EINE Ausbildung weiterlesen…

Vorgestellt: Steffen Slacki – Community Management im Gaming

Dein Name steht „in der Szene“ für Community Management im Gaming. Wie bist du dazu gekommen, DER Gaming-CM zu sein? Ein essenzieller Teil im Community Management ist das Netzwerken. Nicht nur im Kontakt mit Kunden des Produkts, für das man weiterlesen…

Karriere im Community Management: Wunschdenken?

Wenn wir uns die Landkarte des On-Domain Community Managements in der DACH-Region anschauen, sehen wir eine bunte und vielfältige Mischung von Plattformen, Strukturen und Themen. In fast jedem Bereich des Online-Geschäfts hat das Community Management Fuß gefasst. Stellen für CMs weiterlesen…

Warum Communities eine Story brauchen

Kathrin Reikowski, freiberufliche Texterin, Journalistin und Systemische Beraterin, spricht mit mir im Interview über Communities und ihre Stories – und warum es ohne nicht geht. Hallo Kathrin, vielen Dank für das Interview! Bevor wir loslegen, erzähl doch mal ein bisschen weiterlesen…

Was ist Crowd Community Management?

Seit Ende Oktober 2016 bin ich Community Managerin bei Mila, einer Vermittlungsplattform für Aufträge rund um Installation, Reparatur und Erklärung technischer Geräte. Im Gegensatz zu Vermittlungsunternehmen wie Blacklane oder Myhammer greift Mila auf eine Crowd zurück. In dieser sind neben weiterlesen…

Was ist On-Domain Community Management?

Community Management im professionellen Sinne gibt es ungefähr seit der Jahrtausendwende. Die ersten CMs kamen aus dem privaten Forenbereich, dem Content Management und Redaktionen der Betreiber und den Marketing- und Kommunikationsabteilungen. Das merkt man bis heute: Das Community Management hat weiterlesen…