Multi-Channel Community Management

Wann immer man nach „Digitalisierung“ und „Marketing“ sucht, stößt man auf den ominösen Begriff des „Multi-Channel Marketings“. Oft ist auch von „Omni-Channel Marketing“ die Rede. Was ist damit gemeint? Kunden des Unternehmens sollen ein nahtloses Erlebnis haben. Wo zuvor Kunden weiterlesen…

SEO für UGC: Foren & Communities für Google optimieren

Wie kann man ein Forum für Suchmaschinen optimieren? Diese Frage beschäftigt mich, seitdem ich eigenhändig Communities aufbaue. Die Suche nach „SEO für Foren“ war bei meinen ersten Vorstößen ziemlich ergebnislos. Abgesehen von einem Thread in einem SEO-Forum – ja, ironischerweise weiterlesen…